Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem aplikacji mobilnej Photkey (dostępnej w Google Play oraz App Store) oraz serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.photkey.com (dalej łącznie: Aplikacja, Serwis lub Usługa).

Usługodawcą jest: Katarzyna Kolińska Key2be prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Katarzyna Kolińska WOLF2, ul. Sarbinowska 1/1, 54-320 Wrocław, NIP: 9121660591, e-mail: kontakt@photkey.com (dalej: Usługodawca).

Korzystanie z Aplikacji lub Serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu w całości. Brak akceptacji uniemożliwia korzystanie z Usługi.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O każdej zmianie poinformuje Użytkowników z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem poprzez widoczny komunikat w Aplikacji lub wiadomość e-mail. Zmiany wchodzą w życie po upływie tego terminu lub – w przypadku wcześniejszego zaakceptowania – z chwilą pierwszego korzystania z Usługi po wprowadzeniu zmian.

2. Rodzaj i zakres świadczonych usług

Usługa umożliwia naukę języka angielskiego metodą fiszek (flashcards), w tym m.in.:

• tworzenie fiszek na podstawie wstawionych skanów tekstu do aplikacji,
• tworzenie i przeglądanie zestawów fiszek,
• śledzenie postępów w nauce,
• statystyki i osiągnięcia,
• personalizację procesu nauki.

Dostępne są dwie wersje Usługi:

• darmowa – z ograniczeniami funkcjonalności i/lub obecnością reklam,
• płatna Premium – z pełnym dostępem do wybranych funkcji, bez reklam i z dodatkowymi treściami.

Usługodawca może w dowolnym momencie zmieniać, zawieszać lub wycofywać dowolne funkcje Usługi.

3. Rejestracja i konto użytkownika

Korzystanie z pełnego zakresu Usługi wymaga założenia konta (rejestracja za pomocą adresu e-mail, konta Google, Apple lub innej dostępnej metody).

Użytkownik zobowiązuje się podawać prawdziwe, aktualne i kompletne dane oraz dbać o poufność danych logowania. Jest odpowiedzialny za wszystkie działania podejmowane z wykorzystaniem jego konta.

Zabronione jest:

• udostępnianie konta osobom trzecim,
• podszywanie się pod inne osoby,
• wykorzystywanie Usługi w sposób naruszający prawo lub niniejszy Regulamin.

4. Zasady akceptowalnego korzystania

Użytkownik zobowiązuje się nie:

• zamieszczać treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających dobra osobiste lub prawa własności intelektualnej osób trzecich,
• podejmować działań zakłócających funkcjonowanie Usługi (m.in. boty, scraping, ataki),
• wykorzystywać Usługi w celach komercyjnych bez wyraźnej zgody Usługodawcy.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do moderacji, usuwania treści oraz blokady kont naruszających Regulamin.

5. Prawa własności intelektualnej

Wszystkie elementy Aplikacji i Serwisu (grafiki, teksty, oprogramowanie, bazy fiszek systemowych itp.) stanowią własność Usługodawcy lub jego licencjodawców i są chronione prawem autorskim oraz innymi przepisami o ochronie własności intelektualnej.

Użytkownik otrzymuje niewyłączną, niezbywalną, ograniczoną licencję na korzystanie z Usługi wyłącznie na własny użytek niekomercyjny, w zakresie i celu określonym Regulaminem.

Materiały wprowadzone przez Użytkownika (np. własne zestawy fiszek) – Użytkownik udziela Usługodawcy nieodpłatnej, niewyłącznej, światowej, nieograniczonej czasowo licencji na ich wykorzystanie, modyfikację i wyświetlanie w ramach funkcjonowania Usługi.

6. Płatności i dostęp do wersji Premium

Dostęp do płatnych funkcji lub wersji Premium jest odpłatny i udzielany w formule jednorazowej płatności, zgodnie z aktualną ofertą widoczną w Aplikacji lub Serwisie.

Każdy zakup jest odrębną transakcją. Usługa nie odnawia się automatycznie i nie są pobierane kolejne opłaty bez nowego, wyraźnego zakupu dokonanego przez Użytkownika.

Płatności realizowane są wyłącznie za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności (Google Play Billing, Apple In-App Purchase, Stripe lub inne dostępne metody) zgodnie z ich regulaminami.

Opłaty są bezzwrotne po rozpoczęciu świadczenia usługi, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

7. Reklamacje

Reklamacje dotyczące Usługi, płatności lub działania Aplikacji/Serwisu należy kierować na adres: kontakt@photkey.com lub listownie na adres siedziby Usługodawcy.

Reklamacja powinna zawierać: dane Użytkownika, opis problemu oraz żądanie. Termin rozpatrzenia: 14 dni (konsumenci) / 30 dni (przedsiębiorcy).

8. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• przerwy w działaniu Usługi spowodowane siłą wyższą, pracami technicznymi, awariami dostawców,
• utratę danych Użytkownika (zalecane jest tworzenie własnych kopii zapasowych),
• rzeczywiste efekty nauki (Usługa ma charakter wyłącznie wspomagający).

Odpowiedzialność Usługodawcy wobec konsumenta ograniczona jest do szkody rzeczywistej (bez utraconych korzyści), o ile przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej.